Social & Digital Platform Management

社交及數碼平台營運

Be-Fluencer 提供全面的社交媒體及生活服務平台營運服務，除了協助品牌管理 Facebook、Instagram、Threads、小紅書、抖音及微信等官方帳號，亦涵蓋美團、大眾點評等中國內地生活服務平台的品牌帳號及店舖頁面管理。

社交媒體是品牌接觸消費者的重要渠道。對品牌而言，社交媒體不只是發布帖文，而是建立品牌形象、傳遞產品資訊、與消費者互動及累積品牌認知的重要營銷渠道。

現今消費者接觸品牌的渠道已不再局限於 Facebook、Instagram 等傳統社交媒體。從社交媒體內容、短影片，到微信、美團及大眾點評等中國數碼平台，不同平台均可能影響消費者對品牌的認知、搜尋及消費決定。

*香港用戶量

*全平台用戶量

不同平台承擔的營銷角色並不相同，因此Be-Fluencer不會以同一套內容直接套用於所有平台，而是根據每個平台的功能及消費者行為制定相應策略。

對於希望拓展中國內地市場的香港及海外品牌而言，美團及大眾點評不只是優惠或訂購平台，亦是重要的本地消費搜尋及品牌資訊渠道。

消費者在決定到哪一間餐廳、酒店、美容店、零售店或其他服務商戶消費前，可能會先搜尋店舖位置、產品及服務、價格、圖片、優惠及其他消費者評價。

因此，品牌在這些平台上的資訊是否完整、內容是否持續更新，以及消費者如何看待品牌，都可能影響其消費決定。

Be-Fluencer 可協助品牌由帳號及店舖資料管理、內容更新、優惠活動，到評價及用戶反饋管理，建立較完整的中國內地本地生活服務平台營運策略。